À l'heure du numérique, la manière dont nous atteignons le consommateur a changé. Le marketing metaverse est une nouvelle approche du marketing via internet.
Qu’est-ce que le métaverse ?
Le metaverse est le concept selon lequel, on crée des mondes virtuels qui deviennent des expériences en ligne pour le consommateur. Ce monde parallèle représente des possibilités de communication illimitées pour les entreprises. En effet, ce sont des mondes créés de toute pièce pour séduire le client.
Le nom metaverse signifie “plusieurs versets” et univers. C’est une référence à un espace dans lequel tous les êtres existent. C’est un concept repris de nombreuses fois dans l’univers de science-fiction mais qui devient réalité.
Ces expériences virtuelles permettent aux clients d'interagir avec les marques présentent. L'expérience en ligne amorce celle du physique, pour inviter le consommateur à se présenter en boutique. Cela donne la possibilité au client de vivre une expérience immersive personnalisée.
De plus en plus de marques utilisent le metaverse comme une manière de créer et de rassembler une communauté.
Les avatars
Les avatars sont la base du metaverse et correspondent aux futurs consommateurs. Ils ne créent pas nécessairement des avatars à leur effigie mais plutôt, dans une optique de ce à quoi ils aimeraient ressembler. Cela amorce de nombreuses opportunités pour le secteur du textile car, les vêtements avec lesquels sont habillés les avatars peuvent être achetés en ligne.
Pour une marque, il est crucial de prendre en compte l’aspect virtuel de ces personnages pour développer le côté rêveur et imaginatif du consommateur.
La marque de maroquinerie française Longchamp, à mis en place un partenariat avec le jeu Pokemon Go, dans lequel les avatars peuvent porter des sacs en édition limitée, disponible à l’achat dans la boutique virtuelle du jeu mais également en boutique physique.
Une nouvelle opportunité de communication
Dans le virtuel tout est possible, c’est une question d’imagination. C’est pourquoi les champs de possibilités sont énormes ! Ce mode de consommation virtuel est similaire au nôtre dans la vraie vie. Il repose sur le même modèle économique, seule la monnaie est virtuelle.
Le format de l'événementiel en ligne est déjà bien connu des internautes. Cela donne la possibilité à une marque d'être présente mais aussi au consommateur d’acheter de la nourriture via le biais de l'événement virtuel et qu'elle soit livrée chez lui. Il existe notamment, certaines galeries d’art virtuelles qui vendent des NFT ou des œuvres d’art physiques en ligne.
Le metaverse marketing est un nouveau canal marketing. Ce mode de communication offre la possibilité à une marque d’entrer en contact avec un client individuellement, de manière ultra personnalisée. Il permet d’exprimer l’identité d’une marque à travers un contenu numérique.
La communication dans le metaverse permet de cibler tous les consommateurs et non plus une cible précise. Si les marques savent correctement gérer leur présence en ligne, alors cela impactera la réalité.
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